Вопрос-ответ

Когда я поинтересовался у менеджера сколько стоит установить сигнализацию с обраной связью (без автозапуска) на шевроле ланос (макс. компл.), мне сказали, что стоимость установки составляет 5 330 руб., когда как по Вашему прайсу установка стоит около 2 800. Почему такая разница? А если сигнализация будет установлена специалистами, имеющими лицензию, повлияет это на гарантию?

Добрый день, Сергей!

Данная ситуация сложилась по следующим причинам:

5 330 руб. – сумма, которая складывается из:
1. Стоимости работ по установке сигнализации, которая составляет 4 083 руб. (на сегодняшний день).
2. Стоимости самой простейшей сигнализации (без обратной связи, с радиусом действия – 50 м и минимальным набором функций) – 1250 руб. К сожалению, на данный момент данной сигнализации в наличии нет. Закупка не планируется.

Рекомендации: Сигнализация с обратной связью. Стоимость сигнализации - от 3500 (радиус действия обратной связи – 500-1000 м). Стоимость работ - 4 083 руб.

К сожалению, прайс, которым Вы руководствовались, является некорректным на сегодняшний день. Согласно ему можно ориентироваться лишь на перечень дополнительного оборудования.

Более подробную информацию Вы можете получить у менеджеров по продаже дополнительного оборудования – (4862) 722-222.

По вопросу гарантии:

Наличие лицензии на установку сигнализации у специалиста не является разрешением на работу с автомобилями марки GM. Разрешением на работу с автомобилями GM, в том числе и установку сигнализации, является сертификат GM Academy. Специалисты Автоцентра прошли обучение в GM Academy и сертифицированны для работы с автомобилями GM.

Установка сигнализации в другом месте, кроме как у официального дилера, расценивается как постороннее вмешательство в автомобиль.

если,самостоятельно снять центральную консоль и заменить автомагнитолу вытащив фишку ,вставить в другую - на что это повлияет в плане гарантии-авто.лачетти.

Добрый день, Владислав!

Согласно п.5, раздела "Гарантия на новый автомобиль", "Гарантийной книжки и руководство по техническому обслуживанию и текущему ремонту" автомобилей CHEVROLET.
5. Право на гарантию теряется, если:
- ...
- Неисправность вызвана ненадлежащей эксплуатацией автомобиля, аварией, внесение изменения в конструкцию автомобиля или установкой на него дополнительного оборудования, доработкой или дооснащением автомобиля, не одобренного Изготовителем. (Если неисправность относится к вышеуказанным случаям, гарантия аннулируется для той части автомобиля, которая затронута вышеуказанными действиями).

и пункта 7 Гарантийные обязательства Изготовителя не действуют в случае, если:

- Автовладелец не принял мер для устранения неисправности, обнаруженной уполномоченным дилером Chevrolet во время технического осмотра, не обратился для выполнения ремонта или если был выполнен некачественный ремонт либо установлена несоответствующая запасная часть, либо ремонт производился лицом, не являющимся уполномоченным дилером Chevrolet

Это означает, наступает ограничение гарантии на те элементы и узлы, где было постороннее вмешательство.

Снятие центральной консоли подразумевает, что кроме снятия аудиосистемы еще снимается и блока управления климат-контролем (отопителем, кондиционером).

соответственно ограничение гарантии в данном случае наступает на кузовные элементы (панели центральной консоли, молдинги, крепежные элементы, и т.д.) аудиосистему с эл. цепями, систему управления климат -контролем (отопителем, кондиционером) с цепями управления.

Каждый факт вмешательства в автомобиль рассматривается специалистами Автоцентра индивидуально.

Читал о начале производства с 2009 г обновленной Шевроле Нивы. В чем ее отличие от предидущей, когда проявится в продаже и какова ориентировочная стоимость?

Добрый день, Андрей!

К сожалению, пока по данному автомобилю очень мало информации. Начало продаж планируется на март. Основные отличия будут касаться внешнего вида автомобиля. Мы непременно разместим новость о новой Chevrolet Niva на нашем сайте.

нашел авто.лачетти в Москве салон АВТОМИР на воршавке-новый 2008г.,я в г.Железногорске живу,покупал у Вас лачетт год назад ,могу? Вам заказать доставку авто из Москвы и постановку на гарантию -сколько будет стоить?

Добрый день, Владислав!

Доставку из Москвы через нашу организацию организовать, к сожалению, нельзя. Но по гарантии Вы, конечно же, можете к нам обращаться, поскольку мы являемся официальным дилером. Это бесплатно в рамках правил гарантийного обслуживания.

Будем рады видеть Вас в нашем Автоцентре!

Здравствуйте! Скажите, пож-та, когда необходимо сделать 1-й ТО на Opel Astra?

Добрый день, Светлана!

Первое техническое обслуживание Opel Astra, вам необходимо пройти на пробеге 14 500 -15 500 км или при наступлении 1 года, в зависимости оттого, что наступит раньше. Если по году, то дата прохождения ТО-1 будет следующей: дата покупки Автомобиля, плюс или минус 14 дней. В общей сложности Вам дается 28 дней для своевременного прохождения ТО-1.
Стоимость ТО-1 составляет 8000 рублей. Запись на ТО можно произвести по телефону 72-22-22, записываться желательно за 3-4 дня до нужной даты.

Ждем Вас в нашем Автоцентре!

Поцарапала заднее крыло,есть КАСКО,приобретала у Вас вместе с авто.Куда мне обратиться? Это бесплатно?Сколько устранение этого дефекта примерно займет времени,т.к. я не из Орла.Спасибо.

Добрый день, Наталья!

Вам необходимо обратиться в свою страховую компанию, получить у них направление на ремонт. После этого приехать к нам. Срок ремонта определяется при наружном осмотре автомобиля.

Ждем Вас в нашем Автоцентре!

Приобрела у Вас Opel Astra седан комплектации Cosmo должен быть охлаждаемый перчаточный ящик ,но к нему даже нет подвода просто дырка, а должна стоять заслонка.Поставят мне его бесплатно или же нужно платить?Читала,что это последствие российской сборки.На авто два VIN немецкий и российский.

Добрый день, Наталья!

Данный вопрос более детально можно будет разобрать после просмотра документов на автомобиль, а точнее, договора купли-продажи и спецификации к договору. Наиболее правильным решением будет пригласить Вас в наш салон. Уверены, что решение будет найдено.

Ждем Вас в нашем Автоцентре!